Question 1

¿Quiénes somos?

Accepted Answer

OFFNE, S.A.P.I. DE C.V. (en adelante, TIP LEGAL), con domicilio en Av. P.º de la Reforma 26-Piso 33, Juárez, Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, CDMX Of. 1706, es responsable de proteger y tratar tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

Question 2

¿Qué datos personales recopila Tip Legal?

Accepted Answer

Podemos recopilar datos cuando:
Los proporcionas directamente (formularios, WhatsApp, email, llamadas).
Visitas nuestro sitio www.tiplegal.app o nuestras redes sociales.
Usas nuestros servicios en línea o interactúas con nuestra atención automatizada.

Recopilamos información personal para ofrecerte servicios legales claros, rápidos y confiables. Dependiendo de cómo interactúas con nosotros, podemos recolectar:

Datos de identificación: nombre, razón social, correo electrónico, teléfono, domicilio.
Datos fiscales y de pago: RFC, datos de facturación, información bancaria.
Información profesional: cédula, trayectoria académica o laboral.
Documentos y materiales protegidos por derechos de autor.
Imagen o foto de perfil asociada a tu marca o firma.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas.
Preferencias y hábitos de uso dentro de nuestro sitio.

Datos personales sensibles.- 
TIP LEGAL no solicita datos sensibles. Si tú decides proporcionarlos, los trataremos con el mismo nivel de confidencialidad y medidas de seguridad. Usamos servidores seguros y cifrado de datos, pero recordamos que ninguna transmisión en Internet es 100% libre de riesgos, por lo que TIP LEGAL no puede garantizar que tus datos personales estarán libres de todo daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Datos personales de terceros.-
Si nos proporcionas datos de terceros, declaras tener su consentimiento y deberás informarles dónde consultar esta Política de Privacidad (www.tiplegal.app).

Question 3

¿Para qué usa Tip Legal tus datos?

Accepted Answer

Usamos tus datos para brindarte una experiencia de servicio clara, segura y ajustada a tus necesidades.
Usos principales (Finalidades primarias):
Verificar tu identidad.
Proveer los servicios legales y de negocios que solicitas.
Contactarte para resolver dudas o dar seguimiento.
Publicar tu nombre o imagen si tu servicio contratado lo requiere.
Gestionar pagos y facturación.
Cumplir requisitos legales y normativos.
Mejorar la calidad de nuestros servicios.
Usos adicionales (Finalidades secundarias/opcionales):
Enviarte información sobre nuevos servicios o promociones.
Hacer encuestas para conocer tu experiencia.
Mostrarte contenidos relevantes en nuestros canales.
Analizar el uso de nuestra web para mejorarla.

Si no deseas que tus datos se usen para estas finalidades secundarias, puedes oponerte en cualquier momento, enviando un correo a contacto@tiplegal.app.

Question 4

Tratamiento automatizado

Accepted Answer

TIP LEGAL puede usar procesos automatizados, como respuestas automáticas, flujos de filtrado, formularios de autodiagnóstico o segmentación automatizada para agilizar la atención.

Cuando esto suceda, podrás solicitar la revisión de la decisión por una persona, expresar tu punto de vista y, en su caso, ejercer tu derecho de oposición sobre la decisión automatizada, de acuerdo con el artículo 26 bis la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Question 5

¿Por qué Tip Legal puede usar tus datos personales?

Accepted Answer

Tratamos tus datos porque:

Nos das tu consentimiento informado.
Existe una relación jurídica o contractual contigo.
Debemos cumplir obligaciones legales.
Buscamos mantener seguridad, calidad y mejora de servicios (interés legítimo).

Question 6

¿Con quién compartimos tus datos?

Accepted Answer

Para poder prestarte nuestros servicios y cumplir con la ley, TIP LEGAL puede compartir tus datos sin requerir tu consentimiento, conforme al artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares con:

Empresas con las que trabajamos para publicidad digital y difusión de nuestros servicios.
Autoridades, si la ley nos lo pide o para resolver situaciones legales.
Otras empresas del mismo grupo TIP LEGAL, que siguen las mismas políticas de seguridad para proteger tu información.

Transferencias que requieren tu consentimiento
Aparte, podemos compartir tus datos solo si tú aceptas con:
Empresas comerciales, para ofrecerte productos o servicios relacionados.
Agencias de marketing y publicidad, para encuestas, estudios o mostrarte promociones.
Empresas financieras, para acercarte productos o servicios adicionales.
Empresas promocionales, para informarte de descuentos o beneficios.

Si no quieres que compartamos tus datos para estas finalidades secundarias, avísanos en cualquier momento escribiendo a contacto@tiplegal.app. Te diremos cómo hacerlo, y eso no afecta los servicios que ya tienes con nosotros.
Si recibimos tus datos de forma indirecta, tienes cinco (5) días hábiles para negar tu permiso para estas transferencias.

Si no nos dices que no, entenderemos que aceptas estas transferencias. Puedes negarte en cualquier momento enviando un correo a nuestro Encargado de Privacidad a contacto@tiplegal.app, quien te explicará cómo ejercer este derecho.

Cuando sea necesario transferir datos fuera de México, TIP LEGAL aplicará Cláusulas Contractuales Tipo reconocidas internacionalmente o firmará contratos de confidencialidad y protección de datos con proveedores extranjeros. Esto garantiza que tu información cuente con un nivel de seguridad y privacidad equivalente al previsto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y, cuando aplique, por el RGPD europeo.

Toda transferencia se hace bajo medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas para proteger tu información contra daño, pérdida, alteración, y/o uso no autorizado.

Question 7

Tus derechos y opciones  (Derechos ARCO)

Accepted Answer

En términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tienes derecho a:

Acceder a saber qué datos tenemos de ti, para qué los usamos y en qué condiciones los tratamos.
Rectificar tu información si está desactualizada, es incorrecta o incompleta.
Cancelar tus datos de nuestros registros cuando consideres que no se usan adecuadamente.
Oponerte a que usemos tus datos para fines específicos.

Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.

Para ejercerlos:
Envía tu solicitud a contacto@tiplegal.app.
Recibirás respuesta en máximo 20 días hábiles.
Si no estás conforme, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

Revocación de tu consentimiento.-

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas dado para el tratamiento de tus datos personales. Ten en cuenta que en algunos casos podremos seguir tratando ciertos datos si una ley lo requiere o para cumplir obligaciones vigentes.
Para solicitar la revocación, envía tu petición a contacto@tiplegal.app. Nuestro Encargado de Privacidad te dirá cómo proceder y los tiempos de respuesta.

Opciones para limitar el uso o divulgación.-

Además de tus Derechos ARCO y la revocación, puedes:
Marcar la opción “No deseo recibir correos”, al pie de nuestros mensajes promocionales.
Pedir tu inscripción al “Listado de Exclusión Publicitaria de TIP LEGAL” enviando un correo a contacto@tiplegal.app, para que no usemos tu información con fines de marketing, publicidad o prospección comercial.

Usuarios en la Unión Europea.-

Si te encuentras en la Unión Europea, además de los Derechos ARCO tienes derecho a limitar el tratamiento, solicitar la portabilidad de tus datos, o presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país (por ejemplo, la AEPD en España: www.aepd.es).

Question 8

Cookies y tecnologías similares

Accepted Answer

Usamos cookies, web beacons y tecnologías equivalentes para:

Reconocer preferencias.
Mejorar la experiencia de navegación.
Analizar visitas y rendimiento.
Mostrar publicidad basada en hábitos de uso.

Puedes desactivarlas desde tu navegador. Ten en cuenta que al usar enlaces a otros sitios, sus políticas pueden diferir. Revisa siempre los avisos de terceros.

Question 9

Cambios a esta Política de privacidad

Accepted Answer

Este aviso puede modificarse por cambios normativos, mejoras internas o nuevas prácticas. Publicaremos los cambios en www.tiplegal.app y, cuando sea necesario, los notificaremos por correo.

Question 10

Consultas sobre Privacidad y datos personales

Accepted Answer

Nuestro Departamento de Privacidad, designado conforme al artículo 30 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales, es responsable de:
Atender tus solicitudes para ejercer Derechos ARCO, revocación y limitación.
Resolver dudas, quejas o comentarios sobre el uso de tus datos.
Velar por la protección y correcto tratamiento de tu información.
Para cualquier asunto relacionado con la privacidad y protección de tus datos, puedes escribirnos a: contacto@tiplegal.app

Aviso de Privacidad de Tip Legal

Tu privacidad es nuestra prioridad

En Tip Legal queremos que sepas cómo usamos tu información y cómo puedes decidir sobre ella.

Resumen rápido

Qué datos tratamos

En Tip Legal queremos que sepas cómo usamos tu información y cómo puedes decidir sobre ella.

Para qué los usamos

Usamos tus datos para atender solicitudes, prestar servicios, dar seguimiento, cumplir obligaciones legales y mejorar tu experiencia.

Qué derechos tienes

Puedes ejercer tus derechos ARCO, revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos personales.

Consulta el Aviso de Privacidad por tema

Revisa la información completa sobre el tratamiento de tus datos personales en Tip Legal.